十年信息化 纽威从当年十几台兼容机发展到现在上千台电脑终端的规模,业务系统从最初以Excel、Acces为主的信息化工具发展到现在以ERP系统、协同OA为主要平台的信息化系统,未来将规划CRM、PDM、等信息化系统。纽威的信息化稳步地与企业发展规模、业务需求保持同步。

 

2008年,纽威阀门希望通过各个信息化系统的协同应用,构建起统一的办公平台,同时为员工、供应商等提供沟通、交互的窗口。于是,纽威阀门携手泛微OA,真正开始谋划为纽威阀门构建一个统一的办公平台。

 

考虑到现有ERP中流程管理差强人意,难以满足业务应用需求,无法实现流程的全面电子化。纽威阀门希望通过协同OA强大的流程引擎功能,全面实现业务过程的电子化、规范化和高效化。

 

比如:通过OA与SAP的集成实现销售订单审批、生产计划审批、结算审核、付款审批、佣金维护等的无纸化流转,并可生成相关凭证,结果和凭证可写入SAP系统。 纽威阀门IT经理赵国龙把OA-SAP集成概括为"各取所长",他坦言OA包含了所有日常工作的协同事项和工作流,其他各类系统不能像OA那样包含这么全,而且定义快捷、操作简单。

 

门户整合:供应商信息可视化 由于纽威阀门没有上供应链管理系统,无法实现供应链可视化,供应商无法网上下订单,跟踪付款情况,自助查询等,于是纽威就想到了在OA系统中构建供应商门户以发布展现供应商数据。 据纽威阀门IT经理赵国龙介绍,如今,供应商门户的数据信息全都来自SAP,不同供应商展现的数据各不相同,需要有相应的权限进入,而目前门户权限已给上百个供应商开放。

 

供应商门户为供应商提供了各种信息查询,能够直接下订单,查看未完成的采购订单,未开票的订单,佣金代投信息查询,订单索赔记录查询等等。这样,供应商就可以随时跟踪付款情况,做到自助查询,而不需要像以往由电话、邮件跟踪,费时又费力。

 

另一方面,OA-SAP深度集成后的供应商门户节省了一部分昂贵的ERP license费用,供应商只需在OA界面中完成操作而且比较方便快捷,一目了然,还节省了不少使用培训成本。对维护人员来说,后台配置也比较灵活,管理的要求比较低。

 

正如泛微副总裁袁立松所言,企业管理系统已向综合协同管理平台大步前进,企业可以通过类似"门户技术"对业务系统进行紧密整合集成,使得OA、ERP等系统中的各种信息、数据能通过综合门户在管理支撑系统中有力展现出来,以提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务,同时打通企业内外部资源,构建企业级协同。 纽威阀门供应商门户 流程整合:销售过程简单化 像纽威阀门这样的离散制造业,订单评审、订单佣金计算这些流程逻辑都比较复杂,借力信息自动化则让整个过程变得简单很多。

 

OA不仅同步了SAP销售指标库的内容包括价格、客户、运输、信用额度等,而且对合同评审,佣金计算等工作都做了优化。赵国龙举例道,在纽威阀门,销售接到的每笔订单都不一样,参数也都不一样,要根据客户的具体要求来做,即"订单定制化",这就需要极具精细化的销售内部评审过程。

 

通过OA首先把整个订单评审流程分成质量、采购、生产等几大类,这些一一分解下去,由销售部门,设计部门,合同部门,采购部门等评审会签后把结果传回SAP系统。简化后,原先整个订单评审过程大概要历经大半个月,现已缩短为7-8天就可完成。

 

同时,以上订单评审流程还会自动触发佣金采购流程。每笔订单销售的佣金结算会一级一级进行审核,审核完成后回写给SAP,再会产生相应的佣金采购订单。

 

这样就把复杂繁琐的佣金计算任务也给简化了。工作流程的集成把ERP中业务流程与OA审批流程的关联与融合,突出OA的过程化管理并把关键结果数据传回ERP,主要涉及关键业务审批流程等等。

 

赵国龙指出,眼下大量的复杂逻辑流程都通过OA实现,能通过电子e化的都通过信息化在走,包括销售订单变更,设计变更流程都走了OA,据统计现在纽威已累积有将近200个OA流程。 访谈末尾,赵国龙说信息化体会最深的一点是:IT管理人员要把企业每个系统发挥到最佳状态。

 

供应商信息不能OA、SAP都建立一遍,两个系统要知道如何去整合,这才是急待我们去考虑的。"要分清楚各个系统的职责,就像岗位一样,每个人的角色究竟是什么,才能发挥各自的优势。

 

要让用户体验感更好,相反用得很繁琐工作效率会低。"记者观测,信息系统对像纽威阀门类似的制造型企业来说只会越来越分散,对管理要求也随之越来越高,这时关键就在于要知道怎么能整合在一起,即发挥出每个系统的真正优势。

 

对纽威阀门而言,泛微OA与SAP本该就是在一体的,只有这样才能优势整合,强强联手。通过OA的过程化管理与SAP的结果化管理使系统投资得到了最大价值的发挥,流程得到了严格控制和简化,并且全面提升了效率。